Refund policy

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en mranswerpr@gmail.com . Si acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No aceptarán los artículos que nos envíen sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución enmranswerpr@gmail.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctese inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que pueda evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como productos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con si tiene preguntas o consultas sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de devolver lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepta la devolución, realiza una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le habremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.